Progoo サポート掲示板

[1519] 掲示板　Name：けいすけ　Date：2007/03/16(金) 12:51　[ 返信 ]

そちらの有料のアイコン掲示板を利用しているのですが、投稿しようとするとタイムオーバーみたいな表示が出てきます。どうしたらいいですか？ [1520] RE:掲示板　Name：Progoo管理人 　Date：2007/03/16(金) 15:49 Progoo管理人です。 タイムオーバーのエラーメッセージが表示された場合は、フォーム入力の画面でページを再読込してから再度入力して投稿を行ってください。 よろしくお願いします。

[1516] 2つ目のレンタル掲示板　Name：ともあき 　Date：2007/03/15(木) 00:29　[ 返信 ]

14日に無料掲示板を１つレンタルさせて頂きました。使いやすいので広告を消すために有料版にする予定です。 それで、もう一つ同じ掲示板をレンタルしたいのですが、レンタルできる掲示板の種類が変わっていて、同じものが見つかりません。同じ掲示板を2つレンタルは、出来ないのでしょうか？ アイコンツリー掲示板(39370)です。 [1517] RE:2つ目のレンタル掲示板　Name：Progoo管理人 　Date：2007/03/15(木) 10:05 Progoo管理人です。 昨日のメンテナンスで旧掲示板は新規受付を停止しましたので、今後は現在の掲示板のみ新規レンタルが可能です。 大変申し訳ありませんがご了承ください。 よろしくお願いします。 [1518] 御回答ありがとうございます　Name：ともあき 　Date：2007/03/15(木) 10:32 前の掲示板の方が携帯からの画面が見やすくて良かったのですが、ぎりぎり１つお借りできて良かったです。 大切に使わせて頂きます！

[1507] 閲覧できません。　Name：E 　Date：2007/03/14(水) 10:02　[ 返信 ]

今朝から、パスワードを入れて、入室後にツリーを見ようとすると、またパスワード画面に戻ります。 早急に対応願います。 [1509] RE:閲覧できません。　Name：Progoo管理人 　Date：2007/03/14(水) 10:41 Progoo管理人です。 本日のメンテナンスの影響でパスワード入室制限機能に不具合が起きてしまっていました。 不具合を修正して現在は正常に動作しております。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 [1510] RE:閲覧できません。　Name：E 　Date：2007/03/14(水) 10:45 復旧確認しました。 すばやい対応ありがとうございます。 [1511] RE:閲覧できません。　Name：s　Date：2007/03/14(水) 12:48 携帯から閲覧できない状態はまだ続いております。 こちらも早急に対応して頂きたいと思います。 [1512] RE:閲覧できません。　Name：Progoo管理人 　Date：2007/03/14(水) 13:04 Progoo管理人です。 携帯から閲覧できないとのことですが、お手数ですが掲示板URLと携帯機種名をお知らせいただいてもよろしいでしょうか？ よろしくお願いします。 [1513] RE:閲覧できません。　Name：s　Date：2007/03/14(水) 14:19 掲示板URLと携帯機種名をメールにてお送りさせて頂きました。 宜しくお願い致します。 [1514] RE:閲覧できません。　Name：Progoo管理人 　Date：2007/03/14(水) 14:33 Progoo管理人です。 掲示板を確認しましたが、こちらでテストしてみたところ問題なく入室できました。 おそらくau携帯端末のキャッシュ機能が原因となっていると思われますので、au携帯端末で一度キャッシュをクリアしてから再度入室をお試しください。 よろしくお願いします。 [1515] 閲覧できました　Name：s　Date：2007/03/14(水) 15:33 キャッシュを削除し、投稿／閲覧ともにできることを確認しました。 有難うございました。

[1506] 不具合　Name：い　Date：2007/03/14(水) 09:48　[ 返信 ]

昨夜からおかしくなりました。 -パスワード入室制限の設定をしているのに、ブランクでも入室してしまいます。 -新規書き込みできません　→　扉画面に戻ってしまう このようなこと度々あると、トラブルになるので解約したいのですが。 [1508] RE:不具合　Name：Progoo管理人 　Date：2007/03/14(水) 10:39 Progoo管理人です。 本日のメンテナンスの影響でパスワード入室制限機能に不具合が起きてしまっていました。 不具合を修正して現在は正常に動作しております。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 なお、掲示板の解約につきましてはメールにてご相談ください。 よろしくお願いします。

[1503] 退会するのに　Name：nana　Date：2007/03/11(日) 21:06　[ 返信 ]

過去の日記も全て削除しなくては何故ならないのでしょうか、有料で残り一年以上分も料金支払い済みですそれは返済要求などいたしません、日記を削除してから退会するようにとの要求には納得いきません [1505] RE:退会するのに　Name：Progoo管理人  　Date：2007/03/12(月) 01:52 Progoo管理人です。 当サイトの会員を退会するということは、レンタルしている全ての掲示板・日記の利用を止めるということになります。 日記を残して会員だけ退会するということは、当サイトの仕組み上できませんのでご了承ください。 よろしくお願いします。

[1502] タグ　Name：力丸ママ　Date：2007/03/10(土) 18:07　[ 返信 ]

有料版ですが画像をタグでの使用は出来ますか？ [1504] RE:タグ　Name：Progoo管理人  　Date：2007/03/12(月) 01:50 Progoo管理人です。 > 有料版ですが画像をタグでの使用は出来ますか？ 申し訳ありませんが、画像をタグでの使用とはどのようなことかもう少し具体的にご質問いただいてもよろしいでしょうか？ よろしくお願いします。

[1500] 支払日はメールが届くのですか？　Name：さくら  　Date：2007/03/09(金) 17:14　[ 返信 ]

申し訳ありません。 支払日を忘れてしまいました。 そろそろかしら？ 教えて下さいますか？ いつもメールで連絡がくるものなのでしょうか？ 重ねて教えていただけませんでそうか？ [1501] RE:支払日はメールが届くのですか？　Name：Progoo管理人  　Date：2007/03/10(土) 12:55 Progoo管理人です。 現在レンタルしていただいている画像ツリー掲示板の契約期限は2007.09.16となっております。 契約が切れる1ヶ月前と1週間前に更新案内のメールをお送りしています。 また、契約期限は会員メニューで確認することができますので、契約期限をお忘れになった場合はそちらをご覧ください。 よろしくお願いします。

[1498] オプション料金支払いについて　Name：けいすけ 　Date：2007/03/08(木) 15:16　[ 返信 ]

オプション料金の支払い先が分らなくなったのですがどうしたらいいですか？ [1499] RE:オプション料金支払いについて　Name：Progoo管理人  　Date：2007/03/08(木) 15:36 Progoo管理人です。 メールをお送りしましたのでご確認ください。 よろしくお願いします。

[1493] 文字入力　Name：Nana　Date：2007/02/23(金) 19:46　[ 返信 ]

ひらがな入力から一方的に(何もしなくても)ローマ字入力に変わってしまいます、同系列の掲示板と二つのみ、他の文字入力はは正常に作動、Win 担当者、製造メーカー担当者のサポートでもPCに異常なし設定にも異常なし [1495] RE:文字入力　Name：Nana　Date：2007/02/25(日) 22:41 win XP と Win98 二台使用していますが二台とも同じ症状です、三月から新しい日記を用意いたしました、後二年近く使用権が残っていますが残念です、全く使用に耐えません [1497] RE:文字入力　Name：Progoo管理人  　Date：2007/02/26(月) 10:11 Progoo管理人です。 日記の入力フォームを複数の端末、ブラウザからテストしてみましたが、勝手にローマ字入力に切り替わる症状は再現できませんでした。 また、HTMLの記述上もそのような特別な処理は何も行わせていませんので、お使いのPCで何らかのソフトウェアの影響があるものと思われます。 申し訳ありませんが、再度PCの設定などをご確認していただきますようお願いいたします。 よろしくお願いします。

[1489] 支払い先変更について　Name：TA　Date：2007/02/19(月) 22:17　[ 返信 ]

掲示板の料金（クレジット）の支払い先変更を行いたいのですが、方法を教えてください [1490] RE:支払い先変更について　Name：Progoo管理人  　Date：2007/02/20(火) 15:33 Progoo管理人です。 クレジット決済の支払い先変更とは引き落とし口座の変更ということでしょうか？ もし、引き落とし口座の変更であれば、クレジットカード会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 よろしくお願いします。 [1494] RE:支払い先変更について　Name：ＴＡ 　Date：2007/02/25(日) 21:16 支払う方を変更すると言う意味での支払い変更なのですが・・・・　カード番号が変更となります。 [1496] RE:支払い先変更について　Name：Progoo管理人  　Date：2007/02/26(月) 10:00 Progoo管理人です。 掲示板の契約更新のお申し込みを行う際に毎回カード番号を入力していただく必要がありますので、 次回のお申し込みの際に新しいカード番号を入力していただければ大丈夫です。 よろしくお願いします。

[1491] 掲示板が消去された　Name：yutajazz  　Date：2007/02/23(金) 13:43　[ 返信 ]

先月からprogooの掲示板を利用させて頂いていたのですが、今日アクセスしてみたら「その掲示板/日記は存在しません。」という表示がでてきました。 管理用画面にログオンしてみても、完全に消えていました。 利用契約に反しているようなことはした覚えは無いのですが、本当に消えてしまったのでしょうか？ [1492] RE:掲示板が消去された　Name：Progoo管理人  　Date：2007/02/23(金) 16:14 Progoo管理人です。 削除された原因は、レンタルしていたものが画像掲示板、画像ツリー掲示板、画像日記であれば、 有料版のお申し込みをしなかったことによる試用版期限切れが原因だと思います。 よろしくお願いします。

[1487] 有料版とは　Name：ppp　Date：2007/02/19(月) 11:58　[ 返信 ]

おいくらなのでしょうか？ [1488] RE:有料版とは　Name：Progoo管理人  　Date：2007/02/19(月) 15:59 Progoo管理人です。 有料版の料金は掲示板・日記の種類によって違いますので、下記のページをご参照ください。 <a href='http://www.progoo.com/ryoukin.php' target='_blank'>http://www.progoo.com/ryoukin.php</a> よろしくお願いします。

[1485] 新規メールに変更したら機能が脱落　Name：walkman  　Date：2007/02/16(金) 20:48　[ 返信 ]

画像ツリー掲示板を借用(ID6262)中です。今まで投稿された「画像＆文章」とは別に「メール」としても届いていたものが、今回新規メールに変更しましたら、 後者の「メール」は届かなくなりました。 以前のように出来るようにしたいのです。方法をご教示ください。 [1486] RE:新規メールに変更したら機能が脱落　Name：Progoo管理人  　Date：2007/02/19(月) 03:08 Progoo管理人です。 投稿通知メールが届かないとのことですが、会員情報のメールアドレスとは別に掲示板の管理用ページで設定していただく必要があります。 管理用ページの掲示板設定編集で「投稿メール通知先Eメール」を新しいメールアドレスに変更していただければ投稿通知メールが届くようになると思います。 よろしくお願いします。

[1480] デザインの変更　Name：Capri 　Date：2007/02/12(月) 09:04　[ 返信 ]

お世話になっております。 先日アイコンツリー掲示板を二つお借りしたのですが、 上手くデザイン（色変更）が出来ずにいます。 ぜひデザイン変更用の内容を教えて頂きたいのですが。 http://39061.progoo.com/rental/tree_bbs/bbs.php これをサンプル３ http://39063.progoo.com/rental/tree_bbs/bbs.php こちらをこの「サポートBBS」と同じにしたいです。 注文を色々と申し訳ありません。 是非、宜しくお願いします。 [1482] RE:デザインの変更　Name：Progoo管理人  　Date：2007/02/13(火) 01:14 Progoo管理人です。 サポートBBSと同じようなデザインにすることをご希望のようですので、下記のURLで設定画面のサンプルを見れるようにしておきました。 この設定画面のサンプルを見ながら設定していただきますようお願いいたします。 <a href='http://www.progoo.com/sample/icon_tree_bbs_support.html' target='_blank'>http://www.progoo.com/sample/icon_tree_bbs_support.html</a> [1484] RE:デザインの変更　Name：Capri 　Date：2007/02/13(火) 03:37 ありがとうございます。 上手く変更が出来ました。 また何かありましたら、宜しくお願いします★

[1481] 画像日記　Name：ひかる　Date：2007/02/12(月) 13:49　[ 返信 ]

本日、日記をレンタルさせて頂いたのですが、 誰でも、日記が書き込めるようになってしまいます。 パスワードで本人のみしか書き込みできないように出来ますか？ [1483] RE:画像日記　Name：Progoo管理人  　Date：2007/02/13(火) 01:17 Progoo管理人です。 FAQの「Ｑ．掲示板（日記）の管理用ページって誰でも見れるんですか？」に日記の管理用ページに関しての記述がありますので、転載いたします。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 掲示板（日記）の管理用ページへ行くには会員ログインをする必要があります。 ログインしている状態でなければ、管理用ページへ行こうとするとログイン画面が表示されます。 会員登録をした後では、自動的にログイン状態になっているため、ログイン画面が省略されて管理用ページに行くことができます。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ よろしくお願いします。